راهنمای خرید گوشی دست دوم به همراه ویدیو آموزشی

استفاده از گوشی‌های پرچم‌دار و رده‌بالا تجربه‌ی لذت‌بخشی است که بسیاری از کاربران به‌دنبال آن هستند. اما حتی اگر قیمت دلار را هم کنار بگذاریم، گوشی‌های هوشمند به‌طور کلی در سال‌های گذشته گران‌تر شده‌اند و امروزه شاهد معرفی محصولاتی با قیمت بیش از ۱۰۰۰ دلار هستیم. پرداخت چنین رقمی نه‌تنها برای اکثر مردم جامعه امکان‌پذیر نیست، بلکه به اعتقاد بسیاری مبلغ زیادی برای هزینه کردن روی گوشی موبایل محسوب می‌شود.

راهنمای ویدیویی خرید گوشی دست دوم

تماشا در آپارات | تماشا در یوتیوب | تماشا در IGTV

بنابراین مفهوم خرید گوشی دست دوم مطرح می‌شود؛ موردی که حداقل در شرایط کنونی بازار موبایل ایران برای تعداد زیادی از افراد جامعه تصمیم هوشمندانه‌ای است.

برخلاف کامپیوتر یا حتی تلویزیون، گوشی بخشی حیاتی از زندگی روزمره‌ محسوب می‌شود و نمی‌توان قید خرید آن را زد. حتی دانش‌آموزان هم نیاز مبرمی به گوشی هوشمند دارند؛ به‌خصوص در شرایط کنونی با وجود ویروس کرونا که بیشتر جلسات و کلاس‌ها به‌صورت آنلاین برگزار می‌شوند. در صورتی که شرایط لازم برای خرید محصولات نو را ندارد، گزینه‌های مناسبی در بازار دست دوم وجود دارند که با کمی گشت‌و‌گذار و تحقیق می‌توان آن‌ها را یافت. بنابراین انتخاب‌های خود را به محصولات نو محدود نکنید.

۱. نیاز خود را مشخص کنید

مهم‌ترین موضوعی که پیش از خرید گوشی باید مشخص کرد، تعیین انتظار و نیاز است. عمده‌ی فعالیت را چه مواردی تشکیل می‌دهند؟ آیا دستگاهی می‌خواهید که صرفا واتساپ و تلگرام را چک کنید؟ آیا عکاسی بخش زیادی از کاربری شمار را تشکیل می‌دهد؟ اهل انجام بازی با گوشی هستید؟ با گوشی خود محتوای ویدیویی و فیلم زیاد می‌بینید؟ پاسخ شفاف به سؤال‌های بالا اطلاعات خوبی در خصوص محصولات مناسب هر کاربر ارایه می‌دهد.

پیش از خرید گوشی نو یا دست دوم قویا پیشنهاد می‌کنیم که مقاله راهنمای خرید گوشی هوشمند روزکالا را مطالعه کنید. با مطالعه این مقاله دانش کاملی در خصوص درک نیازها و انتخاب نمونه‌ی ایده‌‌آل کاربر خود خواهید یافت.

۲. با اصطلاحات بازار محصولات دست دوم آشنا شوید

همان‌طور که در راهنمای خرید لپ‌تاپ دست دوم نیز تشریح شد، دستگاه‌هایی مثل گوشی، تبلت، لپ تاپ و کامپیوتر با عناوین مختلفی در بازار دست دوم به فروش می‌رسند که باید با اصصطلاحات آن‌ها آشنا باشید. به‌طور کلی می‌توانیم بازار گوشی‌های دست دوم در ایران را به سه بخش اصلی تقسیم کنیم:

گوشی دست دوم

واژه «دست دوم» را به گوشی‌هایی می‌گویند که توسط کاربر استفاده شده باشد؛ چه یک دقیقه یا چند سال. ارزش گوشی‌های دست دوم به میزان و شرایط استفاده کاربر بازمی‌گردد. برای نمونه، محصولی که فقط دو یا سه ماه استفاده شده باشد، معمولا از نظر فنی تفاوت زیادی با گوشی نو ندارد. ولی اگر سراغ گوشی‌های سه چهار سال پیش بروید، احتمالا باید به‌صورت جدی به فکر تعویض باتری آن باشید. در نظر داشته باشید حتی دستگاهی که فقط دو سه ماه هم استفاده شده باشد، افت قیمت حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد را خواهند داشت تا ارزش خرید زیادی داشته باشند. در مورد گوشی‌های دست دومی که مدت زیادی از تولیدشان می‌گذرد، فقط در شرایطی که اختلاف قیمت زیادی با مدل‌های نو داشته باشند، ارزش خرید دارند.

گوشی ریفربیشد

گوشی‌های ریفربیشد که در بازار به آن‌ها «ریفر» هم می‌گویند محصولاتی هستند که به دلیل وجود ایراد فنی به سازنده برگردانده شده‌اند. اطلاع‌رسانی ایراد موجود ممکن کار است توسط خرده‌فروش‌ها یا کاربرها انجام شود یا حتی تیم کنترل کیفیت سازنده، پس از اتمام تولید ایرادات فنی آن را پیدا کرده باشند.

این دسته از محصولات پس از بازگشت به خط تولید و رفع ایراد، دوباره در چرخه‌ی فروش قرار می‌گیرند و پسوند «ریفربیشد» را یدک می‌کشند. دستگاه‌های ریفربیشد از نظر فنی هیچ ایرادی ندارند؛ چراکه دوباره توسط تیم تضمین کیفیت شرکت سازنده بررسی شده‌اند و تمام آزمون‌های کیفی را رد کرده‌اند و در برخی شرایط نیز حتی با گارانتی (عموما بازه‌ی زمانی کمتر از محصولات نو) نیز به فروش می‌رسند.

البته متاسفانه شاهد فروش گوشی‌های ریفربیشد در بازار به‌عنوان محصولات نو هستیم درحالی‌که سازنده آن‌ها را با قیمت کمتری عرضه کرده است. برای اطلاع از شرایط نو یا ریفربیشد بودن گوشی‌ها، خرید خود را از فروشگاه‌های مطمئن با گارانتی‌های معتبر انجام دهید. همچنین می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت سازنده و استفاده از شماره‌ سریال و IMEI، از شرایط محصول اطمینان حاصل کنید.

گوشی جعبه باز (اوپن باکس)

جعبه باز مدل‌هایی هستند که کاربر خریداری کرده، ولی پس از بازکردن جعبه متوجه ایرادی در دستگاه شده یا اصلا با سلیقه و شرایط خرید وی هم‌خوانی نداشته؛ بنابراین آن را به خرده‌فروشی بازگردانده است. این مدل گوشی‌ها به دلیل اینکه باز شده و به قولی «اوپن باکس» یا «جعبه باز» هستند، امکان فروش مجدد ندارند؛ بنابراین فروش به ناچار باید آن‌ها با نام کالای «جعبه باز» بفروشد. 

کالاهای جعبه باز مثل هندوانه‌ی دربسته هستند و باید پیش از خریدشان اطلاعات کافی در مورد دلیل مرجوع شدنشان به‌دست بیاورید. در نظر داشته باشید که محصولات جعبه باز همیشه ایراد فنی ندارند و برخی از کالاها صرفا به دلیل سلیقه شخصی، کامل نبودن لوازم داخل جعبه یا دلایل پیش‌پاافتاده مثل سالم نبودن جعبه یا ایرادات ظاهری مثل خط و خش جزئی مرجوع شده‌اند.

بسیاری از خرده‌فروشی‌های جهان این دسته از محصولات را با قیمت بسیار کمتری به فروش می‌رسانند و در صورت وجود هرگونه ایراد، جزئیات خرابی را در شرایط فروش ذکر می‌کنند. دیجیکالا یکی از فروشگاه‌های مطرح کشور بود که یک بار در ماه اقدام به فروش محصولات جعبه‌باز می‌کرد. اما این روند نیز مدتی است متوقف شده است و درحال‌حاضر امکان خرید این دسته از محصولات در کشورمان وجود ندارد.

۳. از جای معتبر خرید کنید

پس از آشنایی با نیاز‌های خود، بودجه، انتخاب محصول ایدئال و اطلاع از اصطلاحات بازار گوشی‌های دست دوم، باید به‌دنبال مکانی امن برای خرید گوشی دست دوم باشید. راه‌های زیادی برای خرید گوشی دست دوم وجود دارد، ولی ازآنجاکه خرید دست دوم هر نوع کالایی، ریسک زیادی دارد، بهتر است که به‌دنبال فروشگاه‌های معتبر باشید تا با حداقل ریسک مواجه شوید. به‌صورت کلی چند راه کلی برای خرید گوشی دست دوم وجود دارد:

خرید از آشنا

بهترین گزینه‌ی موجود برای تهیه‌ی گوشی دست دوم، خرید از فردی آشنا و قابل اعتماد است. بدین ترتیب به‌خوبی با پرس‌و‌جو می‌توانید تا حد خوبی از شرایط استفاده و وضعیت سلامتی دستگاه مطلع شوید و حتی پس از خرید و در صورت وجود هرگونه مشکلی می‌توانید با فروشنده ارتباط گرفته و برای حل مشکل راه‌حلی بیابید.

خرید از فروشگاه‌های تخصصی فروش گوشی‌های دست دوم

چه در زمینه‌ی گوشی، چه کامپیوتر و لپ‌تاپ، فروشگاه‌هایی وجود دارند که به‌صورت تخصصی در این حوزه فعالیت می‌کنند. این فروشگاه‌ها نماد اعتماد الکترونیک دارند و در درجه دوم، مهلت تستی چند روزه در اختیارتان قرار می‌دهند تا بتوانید تمامی بخش‌های گوشی را بررسی و از صحت عملکرد آن‌ها اطمینان حاصل کنید.

در سوی دیگر سعی کنید تا جای ممکن به سراغ فروشگاه‌هایی که نماد اعتماد الکترونیک ندارند نروید؛ چرا که در صورت بروز مشکل یا خراب بودن گوشی، امکان پیگیری قضایی و شکایت را نخواهید داشت. همچنین تا جای ممکن سراغ صفحه‌های اینستاگرامی یا فروشگاه‌هایی که آدرس یا شماره تلفن ثابت ندارند نروید.

خرید از آگهی فروش گوشی‌های دست دوم

اگر هم می‌خواهید از اشخاص خرید کنید و دنبال آگهی‌های دست دوم هستید، دیگر لازم نیست به تصاویر بسنده کنید؛ چراکه قرار است گوشی را از نزدیک ببینید و با آن کار کنید. اگر آگهی فروش گوشی موردنظر خود را در سایت‌هایی مثل دیوار یا شیپور دیدید، حتما با فروشنده هماهنگ کنید که قرار است گوشی را با سیم خودتان تست کنید و می‌خواهید چند دقیقه‌ای پیش از خرید با آن کار کنید. اگر فروشنده با این موضوع مخالفت کرد، به سراغ آگهی دیگری بروید. همچنین در خصوص وجود جعبه‌ی دستگاه (جهت اطمینان از سرقتی نبودن) و متعلقات آن اطمینان حاصل کنید.

۴. گوشی را به‌طور کامل بررسی کنید

مهم‌ترین قانون خرید محصولات دست دوم، انجام معامله به‌صورت حضوری و خرید محصول پس از بررسی کامل شرایط عملکرد آن است. هیچ‌گاه گوشی دست دوم را پیش از بررسی اجزای مختلف و شرایط سلامت آن و به‌صورت غیرحضوری (مگر اطمینان کامل به فروشنده) خریداری نکنید.

فروشنده‌های گوشی‌های دست دوم (به‌خصوص آگهی‌های اشخاص) عموما ایرادات و شرایط سلامت دستگاه را صادقانه اعلام نمی‌کنند و شاهد درج عبارت «در حد آک» در آگهی بسیاری محصولات با کارکرد بیش از یک سال هستیم که موضوعی مضحک است. همچنین بسیاری از فروشنده‌ها فرض را بر نبود فرصت و دانش کافی خریدار جهت بررسی عمیق تمامی بخش‌های دستگاه قرار می‌دهند؛ بنابراین سعی می‌کنند تا جای ممکن از بیان کردن ایرادات فنی گوشی چشم‌پوشی کنند. برای اینکه تا جای ممکن قربانی این ترفند فروش نشوید، باید در فرصت کمی که فروشنده در اختیارتان قرار می‌دهد، بیشتر بخش‌های گوشی را تست کنید. 

اگر قرار است گوشی را از شخص خریداری کنید، سعی کنید پیش از مراجعه جهت انجام حضوری معامله، این موارد را همراه خود داشته باشید:

• لپ‌تاپ با کابل مخصوص گوشی (میکرو USB یا USB-C برای گوشی‌های اندرویدی و لایتنینگ برای گوشی‌های اپل)
• پاور بانک
• کارت حافظه (در صورتی که گوشی مورد نظرتان از آن پشتیبانی می‌کند)
• سیم‌کارت فعال با سایز مناسب گوشی مدنظر

در مدت زمان کوتاهی که گوشی در اختیارتان خواهد بود، باید تا جای ممکن آن را بررسی کنید. مراحل زیر می‌تواند فرایند بررسی گوشی را برایتان راحت‌تر کند:

گوشی را از نظر ظاهری بررسی کنید

پیش از اینکه کلید پاور را برای روشن کردن گوشی نگه دارید، بهتر است که ظاهر و بدنه گوشی را بررسی کنید. این کار را زیر نور انجام دهید تا حتی کوچک‌ترین آسیب‌های فیزیکی هم به‌طور کامل مشخص شوند. از صفحه‌نمایش شروع کنید که معمولا بیشترین خط و خش را به خود جذب می‌کند. اگر گوشی محافظ صفحه دارد، آن را بردارید تا میزان خط و خش خود صفحه را ببینید. فریم دور گوشی را هم با دقت بالا بررسی کنید. مطمئن شوید که خط و خش یا فرورفتگی روی قاب نباشد. در نهایت قاب پشت گوشی را چک کنید که از نظر ظاهری سالم باشد.

لنز(های) دوربین را هم بررسی کنید تا از نبود خط و خش یا ترک روی آن‌ها مطمئن شوید. همه کلیدهای گوشی را فشار دهید تا ببینید به درستی و روانی کار می‌کنند.

باتری گوشی را درصورت امکان بررسی کنید

تنها بخش گوشی‌های هوشمند که در هر شرایطی و طی مرور زمان فرسوده می‌شود، باتری است. همچنین این بخش نیز اصلی‌ترین چالش در خرید گوشی دست دوم است؛ زیرا سیکل شارژ بالای گوشی‌های دست دوم (به‌خصوص انواعی با عمر بیش از دو سال) عملکرد باتری را به شکل قابل توجهی کاهش داده است. بدین ترتیب احتمالا باید به‌دنبال تعویض باتری باشید که البته با بازاری مملو از باتری‌های تقلبی و متفرقه یافتن نمونه‌ی اصلی امری بسیار دشوار است.

به‌گفته‌ی اپل گوشی‌های آیفون ۸۰ درصد ظرفیت باتری خود را بعد از ۵۰۰ سیکل شارژ از دست می‌دهند. بدین ترتیب می‌توان عمر مفید باتری آیفون‌ را به‌صورت زیر در نظر گرفت:

• ۸ ماه اگر گوشی را روزی دو بار شارژ کنید
• ۱۶ ماه اگر هر روز گوشی را شارژ کنید
• ۳۲ ماه اگر هر دو روز یک بار گوشی را شارژ کنید

اگر گوشی هوشمندی می‌خرید که باتری آن قابل‌تعویض است، قاب پشت گوشی را باز کنید. پیش از هر چیز بررسی کنید که باتری گوشی اصل است یا متفرقه. اگر باتری گوشی تعویض شده باشد، می‌توانید تخفیف زیادی از فروشنده درخواست کنید. باتوجه‌به اینکه اکثر گوشی‌های امروزی، امکان تعویض گوشی را به کاربر نمی‌دهند، این موضوع را باید مد نظر داشته باشید؛ چرا که تعویض باتری گوشی‌های امروزی، نیاز به باز شدن گوشی توسط تعمیرکار دارد و این کار، هزینه زیادی خواهد داشت.

برای بررسی باتری گوشی‌های اندرویدی می‌توانید از اپلیکیشن‌های بررسی شرایط باتری مانند Accu​Battery بهره ببرید. در خصوص گوشی‌های اپل و سیستم‌عامل iOS‌ نیز می‌توانید با مراجعه به بخش تنظیمات، منوی Battery و بخش Battery Health شرایط سلامت باتری را مشاهده کنید.

شکاف سیم‌کارت، کارت حافظه و درگاه‌ها را بررسی کنید

سیم‌کارت و کارت حافظه خود را داخل گوشی قرار دهید و آن را روشن کنید. با گوشی تماس بگیرید، پیام کوتاه یا همان اس‌ام‌اس ارسال کنید و به اینترنت سیم‌کارت وصل شوید. پس از تست کردن همه این موارد، وارد برنامه فایل منیجر شوید و دقت کنید که گوشی، کارت حافظه شما را به درستی شناخته باشد. البته این مورد آخری در مورد گوشی‌های آیفون کاربردی ندارد.

در همین حال درگاه‌های دیگر مثل خروجی صوتی ۳٫۵ میلی‌متری یا همان جک هدفون و کابل شارژ دستگاه را هم بررسی کنید. اگر گوشی مورد نظرتان از مدل‌هایی است که جک هدفون دارد، کافی است هدفون خود را به گوشی وصل کنید و یک آهنگ یا ویدئو پخش کنید. برای تست درگاه USB هم آن را هم به کامپیوتر وصل کنید هم به شارژر تا مطمئن شوید که هم درست شارژ می‌شود و هم کامپیوتر می‌تواند گوشی را شناسایی کند.

سیستم‌عامل و نرم‌افزار گوشی را بررسی کنید

این موضوع هنگام خرید گوشی‌های آیفون حساس‌تر می‌شود. گوشی را در حضور خریدار به تنظیمات کارخانه برگردانید یا به اصطلاح فکتوری ریست کنید. اگر روی گوشی حساب کاربری اپل آیدی یا گوگل تنظیم شده باشد، این کار را نمی‌توانید انجام دهید و در آینده هم به مشکل برمی‌خورید. زمانی‌که گوشی فکتوری ریست شد و توانستید با حساب کاربری خود وارد شوید، خیالتان تا حد زیادی از بابت نرم‌افزار راحت می‌شود.

لوازم جانبی گوشی را بررسی کنید

وضعیت جعبه و لوازم جانبی داخل جعبه گوشی نه‌تنها مزیتی برای گوشی دست دوم محسوب می‌شود، بلکه می‌تواند دید خوبی هم از فروشنده به شما بدهد. برای نمونه، اگر فروشنده‌ای، جعبه اصلی گوشی را هنوز نگه داشته است، نشان می‌دهد که شخصی مرتب بوده و احتمالا مراقبت خوبی از گوشی طی عمر آن داشته است. اگر گوشی از روزی که خریداری شده، محافظ صفحه داشته و داخل قاب بوده است، با تقریب زیاد می‌توانید جمع‌بندی کنید که احتمالا به مشکل بزرگی برنخواهید خورد. این موضوع هم که شارژر اصلی گوشی داخل جعبه آن باشد، اهمیت زیادی دارد؛ چرا که اکثر گوشی‌های امروزی از فناوری شارژ سریع پشتیبانی می‌کنند که فقط با شارژر اصلی آن‌ها کار می‌کند.

رجیستری گوشی را بررسی کنید

یکی از مهم‌ترین موارد که موقع خرید گوشی دست دوم باید توجه کنید، رجیستری گوشی است. حتما دقت کنید که در توضیحات آگهی قید شده باشد که گوشی رجیستر شده است. دلیل اصلی قیمت پایین برخی از آگهی‌ها، این است که این گوشی‌ها رجیستر نشده‌اند و بدین ترتیب در شبکه‌ی موبایل کشور قادر به فعالیت نخواهند بود.

اگر گوشی رجیستر شده است، فروشنده باید ازطریق سامانه همتا یا شماره‌گیری #7777* مالکیت گوشی را از سیم‌کارت خود به سیم‌کارت خریدار انتقال دهد. این فرایند بسیار ساده و سریع انجام می‌شود؛ بنابراین در نظر داشته باشید تا زمانی‌که پیام کوتاه مبنی بر فعال شدن گوشی را دریافت نکرده‌اید، مالک واقعی گوشی محسوب نمی‌شوید.

در نظر داشته باشید که ازطریق سامانه همتا و با وارد کردن کد IMEI گوشی، می‌تواند تاریخچه مالکیت گوشی و همچنین نوع واردات آن به کشور (مسافری، شرکتی و…) را ملاحظه کنید.

چانه بزنید

چانه‌زنی یکی از کاربردی‌ترین مهارت‌های زندگی محسوب می‌شود که تسلط بر آن می‌تواند کیفیت کلی زندگی‌تان را بهبود بخشد. در مورد خرید گوشی دست دوم هم قوانینی وجود دارد که می‌توانید هنگام مذاکره با فروشنده استفاده کنید:

• حداکثر رقمی را که می‌خواهید پرداخت کنید مشخص کنید. همیشه اولین پیشنهاد را کمتر از این رقم بگویید. اگر فروشنده موافقت نکرد، رقم پیشنهادی خود را کم‌کم افزایش دهید تا جایی که به از حداکثر رقم مورد انتظارتان بیشتر نشود و فروشنده هم موافقت کند.
• در نظر داشته باشید که همیشه فروشنده‌های دیگری هم برای گوشی موردنظرتان وجود دارند؛ بنابراین خود را مشتاق نشان ندهید. فروشنده‌ها به خریداران مشتاق تخفیفی نمی‌دهند.
• سعی کنید ایرادهای گوشی را بزرگ جلوه دهید تا بتوانید تخفیف بگیرید. مواردی مثل خوردگی، فرو رفتگی و خط و خش (به‌خصوص روی نمایشگر) می‌تواند به گرفتن تخفیف کمک کند.

صبر داشته باشید

یکی از قوانین اصلی در خرید محصولات دست دوم، صبر و تامل برای یافتن محصول مدنظر و ایدئال است. کلید یافتن گزینه‌هایی با ارزش خرید بالا، تامل و استمرار در روند خرید است. اگر به فکر خرید محصولی دست دوم هستید، در بازه‌ی زمانی بلند مدتی و به‌صورت روزانه (حتی تا یک ماه) اقدام به مرور آگهی‌های فروش کنید تا نمونه‌ای تمیز، مناسب و خوش‌قیمت را بیابید. عموما تعجیل در تهیه‌ی محصول دست دوم منجر به خرید دستگاهی با کیفیت و ارزش خرید پایین می‌شود.

جمع‌بندی

موضوع مهمی که باید در نظر بگیرید، اتمام دوران نورآوری‌های بنیادین در دنیای گوشی‌های موبایل است. گوشی‌هایی که امروزه وارد بازار می‌شود، تفاوت خیلی زیادی با محصولات یکی دو سال قبل ندارند؛ بنابراین خرید گوشی دست دوم در بازه‌ی زمانی فعلی توجیه زیادی دارد.

گوشی‌های اندرویدی در مقایسه با گوشی‌های اپل افت قیمت بیشتری دارند و می‌توانید مدل‌های سال‌های گذشته را با ۶۰ درصد قیمت مدل‌های نو پیدا کنید. آیفون‌ها شرایط خاصی دارند و افت قیمت کمتری داشته و به‌همین دلیل برخی مواقع ارزش خرید بسیار پایین‌تری نسبت به رقبای اندرویدی خود دارند. از سوی دیگر، آیفون‌های قدیمی مثل آیفون ۷ هم هنوز گوشی‌های قابل قبولی برای کاربری‌های روزانه محسوب می‌شوند و اگر مشکل باتری نداشته باشند (که قطعا دارند)، می‌توانید به خرید آن‌ها فکر کنید.

نظر شما در مورد خرید گوشی دست دوم چیست؟ اگر قبلا گوشی دست دوم خریده‌اید، تجربه آن را با ما در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.